Dokter Online

Suurin osa suomalaisista on viime vuosina kokenut lääkärin avun saamisen etenkin julkisella puolella varsin vaikeaksi. Julkisessa terveydenhuollossa on pitkät jonot ja päivystyksissä joutuu jonottamaan tuntikausia. Yksityinen terveydenhuolto on lisännyt tarjontaa ja kapasiteettia, ja moni hakeekin apua vaivoihinsa suosiolla yksityiseltä puolelta. Pandemian aikana terveydenhuolto laajeni entisestään, kun sen palveluita ruvettiin rajoitusten takia tarjoamaan verkossa. Tänä päivänä lääkäriltä voi siis saada apua myös videoyhteydellä eikä fyysisellä sijainnilla ole välttämättä niin suurta merkitystä. Dokter Online on yksi näistä yrityksistä, joka tarjoaa terveydenhuoltopalveluita verkossa. Täällä ReviewsBird -sivulla voit lukea lisää yrityksestä ja siitä annettuja arvioita.

Euroopan laajuinen lääkäriverkosto

Dokteronlin on vuonna 2004 Alankomaissa perustettu organisaatio, joka tarjoaa kansainvälisiä e-terveyspalveluita. Dokter Online haluaa, että terveyspalvelut ovat saatavilla ihan kaikille ja sen tärkein toimintaperiaate on vastuullinen omaehtoisuus. Vastuullinen omaehtoisuus Dokter Onlinen mukaan tarkoittaa sitä, että asiakkailla on oikeus ottaa vastuu omasta hoidostaan ja että asiakkaalla on oikeus valita, missä ja miten haluaa hoitoa. Dokter Onlinen lääkärit ovat Euroopassa toimivia, rekisteröityjä yhteistyölääkäreitä, jotka työskentelevät sairaaloissa tai hoitopaikoissa. Dokter Onlinella on oma, itsenäinen asiantuntijaryhmä, joka koostuu lääkäreistä ja apteekkihenkilökunnasta. Tämä asiantuntijaryhmä arvioi sivuston sisältöä, pitää silmällä tuotteiden turvallisuutta sekä tarkastaa asiakkaiden täyttämiä kyselylomakkeita sekä lääkäreiden vastauksia niihin. Ne maat, joihin Dokter Online toimittaa tilauksia, ovat käytännössä kaikki Euroopan maita ja suurin osa niistä EU:n sisällä. Dokter Online tarjoaa myös yhteistyömahdollisuuksia, joka tarkoittaa sitä, että kun yhteistyökumppani julkaisee alustallaan sisältöä, joka linkittyy Dokter Onlinen sivuille, yhteistyökumppani ansaitsee tästä komission.

Kuinka se toimii

Asiakas saa apua siten, että ensin tutustuu sivustolla oleviin neuvoihin, täyttää kyselyn, jolla määritetään hoidon tarve. Tämän jälkeen lääkäri käy läpi asiakkaan täyttämät tiedot ja hoitopyynnön ja vastaa asiakkaalle 24 tunnin sisällä. Sitten lääkäri kirjoittaa tarvittavat lääkkeet ja lähettää reseptin apteekkiin. Nämä EU:ssa toimivat kumppaniapteekit toimittavat sitten lääkkeet asiakkaalle.

Mihin kaikkiin vaivoihin Dokter Onlinesta sitten saa apua? Sivuston mukaan apua voi hakea uneen, kipuun, ihonhoitoon tai ylipainoon liittyvissä vaivoissa. Apua voi saada myös sukupuolitauteihin. Dokter Online tarjoaa apua miehille esimerkiksi erektiovaivoissa, kaljuuntumiseen tai eturauhaseen liittyvissä kysymyksissä. Naisille apua taas on saatavilla vaihdevuosiin, ehkäisyyn, kuukautisiin tai hormonitasapainoon liittyvissä kysymyksissä. Dokter Onlinelta saa myös jälkiehkäisytabletteja. Sivustolla näkyy kuhunkin vaivaan tarjolla olevat lääkkeet ja niiden ominaisuuksiin, vaikuttaviin aineisiin ja muihin tietoihin voi tutustua jo ennen kuin tekee tilauksen. On hyvä huomata, että sivulla esitetty lääkkeen hinta sisältää konsultaation ja palvelumaksun eli lääkäripalvelu ostetaan ikään kuin tuotteen kautta. Myös lääkäreihin voi tutustua tarkemmin siten, että valitsee oireen ja siihen liittyvän mahdollisen alakategorian. Sen jälkeen klikkaamalla jotain kyseiseen kategoriaan kuuluvaa lääkettä sivun alalaidassa on näkyvissä myös lääkäritiimi.

On hyvä huomata, että koska lääkkeet määrätään reseptillä, niiden palauttaminen ei ole mahdollista. Tilausta ei myöskään voi muuttaa jälkikäteen. Asioinnin korvaaminen riippuu potilaan vakuutusyhtiöstä ja Dokter Online neuvoo olemaan yhteydessä omaan vakuutusyhtiöön korvauskysymysten käsittelemiseksi. Dokter Online kertoo, että jos lääke ei toimi toivotulla tavalla, lääkärille voi lähettää jälkihoitopyynnön, johon lääkäri vastaa 48 tunnin sisällä.

Asiakaskokemuksia Dokter Onlinesta

Dokter Online tarjoaa lääketieteellistä apua erilaisiin vaivoihin netissä. Näin saatat tavoittaa lääkärin ei vain Suomesta, vaan myös muualta Euroopasta. Oletko joskus käyttänyt Dokter Onlinen palveluita vai harkitsetko sellaista? Haluaisitko jakaa kokemuksesi muiden kanssa? Kokemuksesi ja mielipiteesi on arvokas, sillä se auttaa muita tutustumaan Dokter Onlinen palveluun. Voit tehdä sen jättämällä arviosi Dokter Onlinesta täällä meidän ReviewsBird -sivulla. Toki voit myös lukea muiden kokemuksia tai mielipiteitä, jos olet harkitsemassa Dokter Onlinen lääkäripalveluiden käyttämistä.