Expedia

Suunnitteletko aurinkoista perhelomaa, liikematkaa suurkaupunkiin tai useamman kohteen reppureissua? Ehkä haluat varata lennot, majoituksen, auton sekä aktiviteetit kaikki samasta paikasta, mutta et ole varma, mikä varaussivusto olisi luotettava ja tarjoaa kaiken tarvitsemasi. Entä miltä sivustolta löytyisi hyviä tarjouksia ja laaja valikoima kohteita? Expedia on yksi verkossa toimivista matkailusivustoista, joka tarjoaa lentoja, majoituksia, vuokra-autoja ja aktiviteetteja ympäri maailmaa. Miten varaaminen toimii Expedia -sivuston kautta ja onko heillä suomenkielistä asiakaspalvelua? Mielessäsi saattaa olla useita kysymyksiä koskien Expediaa ja vastauksia niihin voit löytää ReviewsBird-sivuston Loma & Matkailu -kategoriasta. ReviewsBird-sivustolla asiakkaat voivat jakaa arvioita ja kokemuksia eri yrityksistä ja auttaa muita kuluttajia saamaan hyödyllistä tietoa, mitä ei muuten välttämättä löytäisi.

Mikä on Expedia?

Expedia Group on yksi maailman suurimmista matkailualustoista, joka toimii yli 70 maassa. Expedia.com-sivusto lanseerattiin Yhdysvalloissa vuonna 1996, ja se oli yksi ensimmäisistä verkkomatkatoimistoista. Expedian on perustanut Richard Barton ja yrityksen kotipaikka sijaitsee Washingtonissa. Suomen Expedia.fi-sivusto aloitti toimintansa vuonna 2014. Expedia Groupin liikevaihto on vuonna 2021 ollut yli 8,5 miljardia dollaria ja työntekijöitä heillä on yli 18 000 ympäri maailmaa. Expedia Group -yhtiö omistaa useita matkailualan tuotemerkkejä, joita ovat muun muassa Hotels.com, ebookers, Trivago ja Hotwire.

Expedia kertoo heidän tavoitteenaan olevan maailmanlaajuisen matkailun edistäminen sekä yhteyksien rakentaminen ja vahvistaminen. He haluavat tarjota matkailijoille mahdollisuuden löytää oikeat reitit miljoonien vaihtoehtojen joukosta ja saavuttaa paras mahdollinen lopputulos.

Expedian tarjoamat palvelut

Expedia -verkkosivustolta voit varata pakettimatkoja, lentoja, hotelleja, loma-asuntoja, vuokra-autoja, lentokenttäkuljetuksia, erilaisia aktiviteetteja sekä monia muita palveluita. Expedia tarjoaa myös mahdollisuuden varata ryhmämatkoja esimerkiksi urheiluseuroille, hääseurueille tai muille tapahtumille. Majoituksia Expedian valikoimasta löytyy niin kotimaasta kuin ympäri maailmaakin. Vaihtoehtoja on aina hostellien jaetuista huoneista all inclusive -hotelleihin ja loma-asuntoihin. Aktiviteeteista löytyy esimerkiksi kaupunkikierroksia, lippuja nähtävyyksiin ja esityksiin, risteilyjä ja kiertoajeluita sekä paljon muuta.

Yrityksellä on käytössä myös kanta-asiakasohjelma nimeltä Expedia Rewards, johon voi liittyä ilmaiseksi. Ohjelmalla voi saada erilaisia etuja, kuten alennuksia ja pisteitä, joita on mahdollista käyttää tulevissa varauksissa. Expedia Rewards -ohjelmassa on kolme eri jäsenyystasoa ja mitä korkeampia taso, sitä parempia etuja voi saada. Expedian suomenkielinen asiakaspalvelu palvelee puhelimitse maanantaista perjantaihin ja muina aikoina englanniksi. Heihin voi myös ottaa yhteyttä sähköpostilla verkkosivuston kautta.

Matkan varaaminen Expedia -sivustolta

Expedia-varaussivuston tarjoamaa valikoimaa voi lähteä tutkimaan valitsemalla majoitukset, lennot, vuokra-autot, pakettimatkat tai aktiviteetit ja syöttämällä halutun määränpään, päivämäärät ja matkustajat. Vaihtoehtona on myös tutustua äkkilähtöihin ja tarjouksiin. Expedialla on käytössä myös mobiilisovellus, josta voi varata matkoja ja katsella omia matkasuunnitelmia.

Lentoja varatessa on mahdollista valita matkustusluokka, joita ovat economy, economy premium, business ja ykkösluokka sekä suodattaa vaihtoehtoja esimerkiksi suorien lentojen, lentoyhtiön tai lähtö- ja saapumisajan mukaan. Pakettimatkojen kohdalla majoituksen voi varata koko matkan ajalle tai pelkästään tietyiksi päiviksi. Majoitusvaihtoehtoja voi lajitella muun muassa hinnan, asiakasarvosanan, majoitustyypin, etäisyyden keskustasta ja palveluiden mukaan. Kun haluttu matka on löytynyt sivusto pyytää täyttämään matkustajien tiedot, lukemaan ehdot ja varaamaan matkan. Varaukset voi maksaa pankki- ja luottokorteilla.

Kokemuksia, kehuja ja kritiikkiä

Oletko varannut matkan Expedialta ja miten matka sujui? Oliko haluamasi matkan löytäminen ja varaaminen helppoa? Voit myös kertoa esimerkiksi kokemuksistasi Expedian asiakaspalvelun kanssa tai jos olet joutunut peruuttamaan matkasi, niin miten se onnistui? Me ReviewsBird-sivustolla ja muut kuluttajat arvostamme jaettuja kokemuksia, sillä ne voivat auttaa päätöksenteossa. ReviewsBird-sivustolta löytyy arvosteluja myös monista muista yrityksistä useilta eri toimialoilta.